FAQ 13
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2021-12-15
조회 22

진행 절차와 비용은 아래와 같습니다.


# 감정 비용 : 3만원

# 감정평가 진행 절차

감정 의뢰 제품 발송 -> 감정 평가 -> 감정 결과 회신 -> 감정 완료 제품 발송 -> 제품 도착

* 감정평가 기관 : 한국감정평가원

* 감정평가 예상 소요 일정 : 영업일 기준 약 4일


# 진행 절차 추가 설명

한국감정평가원에서 구매자 본인에게 직접 감정 평가 결과를 안내 드립니다.

감정평가가 완료된 후 제품을 다시 받아 패키징 해서 배송 보내드립니다.

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2021-12-13
조회 19

평일 낮 12시 이전 주문/입금 확인 건에 한하여 당일 출고되며, 배송까지 1~2일 정도 소요될 수 있습니다. (단, 도서산간 지역의 경우 추가기간이 발생할 수 있음)

낮 12시 이후 주문/입금건은 익일 낮 12시 일괄 확인 후 출고됩니다. (※금요일 낮 12시 이후의 경우 월요일 확인)

* 해외 직구 상품은 결제 확인 후 15영업일(토, 일, 공휴일 제외) 이내 배송됩니다.

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2021-12-13
조회 24

오프라인 매장은 운영하지 않고 있으며, 방문수령 혹은 방문구매 모두 불가합니다.

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2021-12-13
조회 21

품질보증서는 정품의 여부와 관계없이 판매하는 해당 업체에서 병행되는 것으로, 저희는 따로 발행해드리고 있지 않습니다.

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2021-12-13
조회 13

운영진의 사이즈 추천은 객관적인 수치에 의한 추천이므로, 실제 착용시 개인차가 있을 수 있으며 오류의 책임을 지지 않습니다.

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2021-12-13
조회 11

장바구니에 담겨있는 상품은 수량이 확보된 상품이 아니므로, 결제가 완료되지 않으면 장바구니에 담아 놓은 상품이라도 품절이 될 수 있습니다.

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2021-12-13
조회 14

네, 거래처에서 추가확보 혹은 재입고가 없는 경우는 품절입니다.

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2021-12-13
조회 15

실시간으로 판매되고 있기 때문에 정상품을 교환/반품하려고 하는데 어떻게 하나요? 

실시간으로 수량을 파악하기는 어려우며, 홈페이지 상의 재고가 거의 정확합니다.

만약, 업데이트가 늦어 품절 상품을 구매하신 경우 별도로 연락을 드리도록 하고 있습니다.

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2021-12-13
조회 14

교환/반품 배송비 정책에 따라서 동봉 혹은 계좌로 입금해주시면 됩니다.

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2021-12-13
조회 9

교환/반품의 진행은 물품 수령 후 이루어집니다.


CUSTOMER CENTER

TEL : 02-908-3524
월 - 금 AM 09:00 - 18:00
점심 pm 12:00 - pm 01:00
토. 일. 공휴일 휴무


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우리은행 1005-204-045853

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회사명 : 주식회사 클라우디파이       대표자 : 임성호

주소 : 서울특별시 성동구 광나루로 144 더스페이스타워 13F (주)유니파이

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